26 de abril de 2024

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OIT: Tecnología a través de la lente de riesgos y riesgos laborales

La premisa de la seguridad y la salud en el trabajo, mi campo de especialización, es que el trabajo no debería dañar la salud y, en el mejor de los mundos, debería respaldarla. Pero discernir si la tecnología y las nuevas formas de trabajo están haciendo daño o haciendo el bien a menudo puede ser complicado.

Déjame dar un ejemplo personal:

Al principio de mi carrera, fui el primer abogado de mi oficina que solicitó un cronograma de medio tiempo para equilibrar mis nuevas responsabilidades como padre con mis responsabilidades laborales. Se acordó que estaría en la oficina tres días a la semana, mientras que mi carga de trabajo nunca me permitió trabajar solo tres días a la semana, mi nuevo horario hizo posible trabajar con los horarios de mis hijos en los días que no estaba en la oficina. oficina.

En teoría, sonaba genial. Pero la realidad es que no encajaba bien con las expectativas de colegas y clientes. Aprendí rápidamente que la gente esperaría un día para que les devolviera las llamadas o se reunieran con ellos, pero no estaban dispuestos a esperar dos días. Así que trabajé en la oficina los lunes, martes y jueves. Pero incluso limitando mi ausencia de la oficina a solo un día a la vez, llegaba en la mañana a un puñado de resbalones por las llamadas que había perdido el día anterior, y los archivos en mi escritorio con notas que comenzaban con “desde que usted no estaban en la oficina hoy. . . ”

Afortunadamente, poco después de comenzar mi horario de medio tiempo, mi oficina presentó la última innovación tecnológica: correo de voz. Como resultado, mi relación con la recepcionista mejoró dramáticamente ya que ya no necesitaba tomar docenas de mensajes para mí, pero todavía tenía un buzón de voz lleno de llamadas para volver, y personas que no apreciaban el tiempo que me llevó volver a ellos.

Luego vino la próxima innovación tecnológica, la capacidad de recuperar mensajes de voz del teléfono de mi casa. Ahora podía devolver las llamadas desde mi casa mientras los niños dormían la siesta. Mi estar en la oficina o no estar en la oficina se hizo menos obvio y me hizo la idea de trabajar un horario de medio tiempo más aceptable, particularmente para mi jefe.

Luego, en rápida sucesión vinieron las computadoras, los teléfonos móviles y la capacidad de devolver mensajes de voz, mensajes de texto y correos electrónicos, lo que significaba que podía trabajar en mi escritorio o en mi automóvil esperando que mi hijo terminara su clase de música.

Pero eventualmente, también significó que el equilibrio trabajo-vida que había tratado de lograr se convirtió en un acto de malabarismo para mantener todas las bolas de “trabajo y vida” en el aire simultáneamente. Y en algún momento a lo largo de esta línea de tiempo de innovación, la tecnología pasó de apoyar mi salud a dañarla.

Evaluar si la tecnología es un peligro que causa daño o aumenta el riesgo de daño es complejo y, en la mayoría de los casos, tiene mucho que ver con las elecciones realizadas sobre cómo se usa.

La capacidad de la tecnología para minimizar el riesgo a menudo es clara, como por ejemplo utilizar un robot en lugar de una persona para ingresar a un espacio confinado con una alta densidad de monóxido de carbono. Pero en otras circunstancias, si cumple con el estándar de “no hacer daño” y cuando cruza la línea de apoyar la salud a dañarla, es menos relevante.

En ciertos casos, la tecnología se utiliza para habilitar lo que parece ser un nuevo modelo de negocio, pero cuando se desenmascara es una explotación demasiado familiar.

Solo porque nos sintamos desactualizados por la aceleración de la innovación tecnológica no significa que los principios del trabajo decente también estén desactualizados.

Tenemos que adaptar nuestra aplicación de esos principios a las capacidades tecnológicas mundiales, y también debemos insistir en la responsabilidad de los innovadores y los usuarios de la tecnología para proteger la salud y la seguridad de los trabajadores. No es suficiente decir que las innovaciones tecnológicas pueden usarse para bien o para mal, debemos insistir en que el talento innovador inclina la balanza hacia lo bueno.

Fuente: iloblog.org

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