19 de agosto de 2019

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Colombia: Cuando la negociación colectiva es un ingrediente clave de la productividad

Una empresa de confección en Colombia es el escenario de un experimento en el diálogo social y la negociación colectiva que se ha puesto de relieve la importancia de las relaciones de trabajo se centraron en la búsqueda de soluciones. La OIT visitó la fábrica Colombina en el Valle del Cauca.

La Paila, Colombia

El ruido es ensordecedor en la fábrica de dulces, y el olor a azúcar en todas partes. Dentro de un gran edificio, los bancos de máquinas producen filas y filas de piruletas multicolores, barras de chocolate, chicles y otras golosinas que, una vez que han sido empaquetados, se cargan en camiones y enviados a diferentes partes de Colombia, el escenario de nuestra historia, y más allá, a los cuatro rincones del mundo.

El ajetreo sin parar y el bullicio en la fábrica Colombina está en marcado contraste con la aparente tranquilidad de la zona en la que opera, La Paila, en el Valle del Cauca. “Algunas personas se van para la ciudad, pero la vida es mejor en los pueblos”, dice un sonriente Germán Darío Rodallega , un técnico de la comida que deja el trabajo preocupado por el equipo de fútbol favorito del pueblo, el Deportivo Cali.

Rodallega le explica que ahora trabaja como operador, después de haber sido empleado como un empaquetador y que comenzó hace 15 años como un mezclador, o boleador de barra. “Te enseñan cómo manejar el caramelo. Me quedé horrorizado, usted debe haber visto las ollas de la materia.Ese es el primer trabajo que tuve allí “, dice, señalando a la fábrica.

Más fuertes juntos

El futuro de La Paila y la fábrica de dulces están entrelazados. Otras poblaciones cercanas también dependen de la fábrica. “Cualquiera que esté en paro aquí no quiere trabajar,” dice Rodallega. En su caso, eso significa que la acción sindical. “Me pidieron que ser un delegado y elaborar una lista de demandas. Muchas de las cosas que pedimos se pueden encontrar en el convenio colectivo de trabajo.”

Este acuerdo es el resultado directo de un proceso de negociación colectiva entre los representantes de la empresa y de los trabajadores que tiene lugar cada tres años y se nutre de una tradición de diálogo social. Las relaciones laborales se han desarrollado con el apoyo de un proyecto de cooperación realizado por la OIT para facilitar ese proceso, principalmente a través de actividades de formación.

El proyecto, que está financiado por el Departamento de Estado de Estados Unidos, ha ayudado a consolidar las buenas relaciones de trabajo en diversas empresas colombianas, y promover el ejercicio de los derechos laborales fundamentales, en particular la negociación colectiva.

A tal fin, la formación y el asesoramiento han sido dispensada al comercio sindicato y la empresa líderes, que en conjunto han aprendido acerca de los beneficios del diálogo social y la importancia de crear un clima de paz laboral que se basa en el respeto de los derechos laborales y de ese modo contribuye a la productividad de la empresa.

Tanto los miembros del sindicato SINTRACOLOMBINA y los representantes de Colombina participaron activamente en las sesiones de entrenamiento, mejorando el diálogo que habían estado construyendo durante años y reafirmando su compromiso de continuar promoviendo los derechos fundamentales del trabajo entre todos los proveedores y asociados.

“Nuestras discusiones son francas. No siempre estamos de acuerdo, pero la discusión es muy abierta e involucra una gran comprensión mutua”, dice el director ejecutivo de Colombina, César Caicedo, durante una entrevista en las oficinas de la compañía en Cali. “Ambos [las dos partes] saber que la empresa tiene que ser muy competitivo.”

Como Caicedo pone, durante el proceso de diálogo “se concede gran importancia a la negociación colectiva, la cual nos acercamos con gran solemnidad. Tenemos una ceremonia de apertura, la lista [de demandas] se presenta. “Dice que en sus 14 años al frente de la empresa,” Siempre hemos pasamos un mes, un mes y medio de negociaciones “.

Compañía de un pueblo

Colombina fue fundada hace más de 80 años y se ha convertido en un líder latinoamericano en la producción de productos de confitería. Inicialmente se hizo sólo dulces, pero ya que se ha diversificado en otros productos alimenticios y actualmente tiene una producción de 740 millones de dólares al año, el 40 por ciento de los cuales se exporta. Sus operaciones emplean a aproximadamente 9.000 trabajadores en Colombia y alrededor de una docena de otros países.

La fábrica en La Paila es de poco más de 120 kilómetros de Cali, cerca de la fábrica de azúcar que suministra la materia prima. Una vez dentro, la primera impresión es casi futurista. Los trabajadores se mueven alrededor de bata blanca y usar equipo de protección, mientras que el clamor de fondo sugiere un alto grado de automatización.

Las calles de La Paila están limpias y, en el medio del día, bastante sueño. El pueblo, que no está lejos de la fábrica, es el hogar de las oficinas del sindicato SINTRACOLOMBINA, que forma parte de la Central de Trabajadores de Colombia (la Confederación de Trabajadores de Colombia, o CTC). El presidente, John Jairo Caicedo Villegas, toma nota de que, durante al menos 50 años, consignas de la compañía han sido “el diálogo, el respeto y la confianza en la negociación colectiva”.

“Para nosotros, lo más importante ha sido siempre la comunicación”, dice. “Siempre nos quedará diferencias, pero lo importante es manejar con respeto. Nuestra política no es para tratar debajo de la mesa, sino más bien para poner todas las cartas sobre la mesa y hablar unos con otros, francamente. “Como resultado de ello, prosigue, porque los sindicatos se permite la existencia y la negociación colectiva es la regla, “Somos una de las fábricas más productivas del país. Todos y cada uno de los trabajadores en la fábrica es un miembro. ”

Para el especialista en la Oficina Subregional de la OIT Andino, Italo Cardona, quien está a cargo del proyecto de apoyo para la negociación colectiva en Colombia, entre otras actividades, es obvio que las buenas relaciones laborales y la comprensión de la importancia del diálogo social han sido cruciales para los resultados exitosos obtenidos.

“La negociación colectiva y la libertad de asociación son componentes clave de los esfuerzos de la OIT para promover el trabajo decente”, dice Cardona. se observa que, no sólo es el impacto positivo para los trabajadores, las empresas también se benefician, en la forma de los empleados más comprometidos y una mayor productividad.

“El proceso de negociación fue muy bien”, dice Sandra Rivas, que ha estado trabajando en Colombina durante 11 años, pero sólo recientemente obtuvo su “libro azul”, lo que demuestra su condición de empleado permanente. “Realmente nos tuvimos que luchar , fue una batalla”, dice; refiriéndose a la acción que dio lugar a la obtención de un contrato “gracias a la unión”.

Una madre de dos hijos y un bar-codificador, Sandra comparte su casa con su padre y su hermana. Estabilidad en el empleo ha traído alivio. “La vida en La Paila es la mejor”, asegura. “Estoy a cargo del etiquetado de los productos con caducidad y fabricación fechas. Debería ver el alboroto si cometo un error .”

Una situación de ganar-ganar

La fábrica Colombina en La Paila produce 90 toneladas de dulces al año y prácticamente nunca se detiene. El sesenta por ciento de su producción se vende en el mercado nacional, el resto se exporta.

Director de gestión de recursos humanos de la fábrica, Carlos Sandoval, camina a través de la fábrica y se detiene cerca de las bahías donde los camiones están siendo cargados con cajas de dulces. “El diálogo con los sindicatos es muy importante para la empresa, que es parte del modelo de negocio. Sabemos que un buen diálogo nos hace altamente eficiente.”

Sandoval pone de relieve el papel desempeñado por la OIT. “Hemos recibido la formación de primera línea, lo que ha permitido entender el mundo de los derechos laborales y ser conscientes de lo que implica.”

Italo Cardona, por su parte, recuerda que, a la OIT, es importante replicar estos experiencias de diálogo. “El objetivo es promover el trabajo decente, eso es cierto, pero también para generar nuevos niveles de competitividad que beneficien tanto a la empresa y sus trabajadores.”

Fuente: ilo.org

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